Система "Город" - это универсальная услуга по оплате коммунальных платежей. Помимо прочего, вы можете использовать услугу не только для оплаты коммунальных счетов, но и для уплаты налогов, перевода штрафов и оплаты интернет-услуг.

При обнаружении проблем в занятию внутридомовых инженерных налаженности и (либо) инженерных коммуникаций и оборудования, размещенных вне жилья, исполнитель обязан проинформировать потребителя в процесс суток (в случае его собственного обращения - безотлагательно), о причинах и предполагаемой длительности приостановки либо ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения свойства предоставления коммунальных услуг.
Ежели жильцы не довольны качеством предоставляемых коммунальных услуг, они могут обратиться к исполнителю с жалобой (заявлением, запросом, претензией) на режим либо качество коммунальных услуг. Обычно, это исполняется спустя аварийно-диспетчерскую занятие. Извещенье о проблемах быть может изготовлено в письменной форме либо устно (в том числе по телефону). Сотрудник аварийно-диспетчерской работы должен сказать потребителю сведения о личике, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и период ее приема. Ежели сотруднику аварийно-диспетчерской работы ведомы предпосылки проблем, он должен безотлагательно сказать о этом потребителю и сделать подобающую метку в журнальчике регистрации заявок. Эта метка прибывает основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг либо предоставления коммунальных услуг ненадлежащего свойства.

В Республике Марий Эл осуждена былая управляющая один-одинехонек из отделений почтовой отношения ФГУП «Почта России», уличенная в хищении средств, выделенных на выплату пенсий, а также заработанных в качестве оплаты коммунальных платежей.

В Волгоградской области на скамье подсудимых окажется директор городского компании «ЖК БРОН» и учредитель ООО «Электронные коммунальные системы», тот или иной похитил практически 6 миллионов рублей, приобретенных от обитателя в качестве коммунальных платежей.